悟空CRM客户关系管理系统

悟空CRM客户关系管理系统是一款专门针对中小企业推出的一款客户关系管理和销售管理流程解决方案，可以帮助用户更好的进行客户挖掘、管理与营销，更好的提升营业额。KK下载站为您提供悟空CRM客户关系管理系统 v9.5.1官方最新版下载，有需要的朋友可以自行下载哦！


 

悟空CRM客户关系管理系统功能介绍

客户管理
客户管理分为：意向客户与潜在客户管理，主要内容为客户的基本信息、销售记录、周边人脉、订单跟踪、销售合同等。

联系人管理
管理联系人的基本资料、联系记录、联系时间、联系类型并用简单的描述来为联系做标注任务。

时间管理
用来管理各类事件时间的安排如：约会、会议、活动、电话、邮件、传真、备忘录等，可进行团队事件安排，并有防止冲突，预告、通知等系统提示功能。

销售管理
管理所有的销售内容如：销售时间、销售进程、销售对象、销售归类、销售额度、成交状况等各阶段的销售报告与计划安排。

电话管理
管理电话记录、建立关联、业务分配、回电计划、电话内容、电话录音、自动拨号与统计报号等。

营销管理
在执行营销活动时如：广告、邮件、会议、网站、展会等，可以预告获得定制信息支持，将业务、客户、联系人建立好营销活动关系，能够清晰展完成进度并对其进行跟踪实现营销报告分析。

客户服务
该功能主要用来，服务项目录入、安排、调整、分配，以及事件的升级和相关的搜索与跟踪，订单管理跟踪，可生成事件报告、服务协议与合同。

呼叫中心
用于电话呼入呼出电话管理，互联网回呼、电话转移、路由选择、呼叫报表的统计分析，有管理分析工具，可通过电放、传真、邮件打印机设备发送资料，呼入呼出调度管理。

合作伙伴管理
可设置数据库信息的设置与存取权限，合作伙伴可以用标准的WEB浏览器登陆数据库进行客户信息、公司资料、渠道活动等相关文件进行存取与更新，且有自定义的报告，以及产品和价格配置器。

商业智能
用户可以定制查询与报告，且能看到该查询与报告的SQL代码，通过报告与图表开工可以看到潜在客户和可能带来的收入，还可利用图表工具来分析客户与业务的传递途径。

电子商务
界面、服务个性化，可管理网站上的内容，以及店面与业务上的处理，销售空间拓展，客户自助服务，网站运行情况的分析与报告。
 

悟空CRM客户关系管理系统软件特色

提升企业的营销能力
通过悟空CRM系统，可以紧密把握客户关系，能够及时提醒销售人员加强与客户或潜在客户的往来，深度发掘营销机会；商机的推进能促使员工把握机会，提高交易成交率，进而提升企业的整体营销能力，让企业获得更多的利润。

进销存一体化流程
悟空CRM实现了进销存过程一体化，让销售、采购过程涉及的财务问题、库存问题只需轻松点击鼠标，就可以实现整个过程的实施与记录，让进销存过程的管理不仅严谨而且高效。

形成科学的企业内部管理系统
悟空CRM管理的不仅是客户，还对员工的任务进行明确划分，能够记录员工的日常工作，形成操作日志，让管理者清晰了解员工的工作状态；管理者可以自定义设置操作权限，方便管理层查看工作进度和工作情况，在科学管理客户的同时实现企业内部的高效管理。

随时随地办公的移动客户端
悟空CRM开发的ios和安卓手机移户端，让您走出办公大厦，免带沉重的电脑即可实现随时随地轻松办公，让经常外出的工作人员一手掌握工作信息，让办公更加便捷、高效。

无需下载安装及维护的在线云平台
悟空CRM开发出的线云平台，您不用下载安装CRM软件，只需登录CRM网站，即可实现在线办公。悟空CRM团队会为您24小时维护在线客户关系管理系统，免除您因系统安装及维护产生的技术问题和资源消耗。