苏宁云信卖家版

苏宁云信卖家版是苏宁公司推出的电子商务平台的沟通软件，支持多会话管理、会话转移、查看会员及订单信息，为卖家们打造的一个客服软件，是广大用户们工作和生活的好帮手。


 

苏宁云信卖家版 功能

1、多会话管理，沟通便捷
苏宁云信客服客户端卖家版支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会话转移，提升效率
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
3、会员、订单信息，会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
4、服务监控，实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源
 

苏宁云信卖家版 特点

1、能够发语音、文本信息、小表情、照片、分享买东西感受，分享购物商品。
2、与好友闲聊，还能够加上门店好友，关心公众账号，掌握全新门店信息。
3、好友圈，查询好友的最新动向，还可以公布自身的好友圈新浪微博。能够添加图片、小表情、产品、苏宁易购门店，@您的好友。
4、兴趣爱好圈，查询热门微博、全新新浪微博和热点话题。包括了全部好友和公众账号的新浪微博內容。
5、扫一扫，能够扫好友二维码、商品二维码。
6、配件的人，随时寻找新小伙伴，创建社交圈子。
7、公众账号，关心公众账号，包含门店、区服和类目，享有各种产品攻略大全、选购体会心得、特惠分享、营销信息及生活小常识等信息……
8、我的易购，查询我的易购账户，我的收益及其零钱包作用。

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