客聊宝顾名思义是客服聊天使用的,不管你是何种客服,在平时和一群客户聊天时总是会应付不过来,设置自动回复吧?很没有礼貌,可能会损失很多客户,而客服宝就是为了你快速回复准备的,客服宝支持QQ、微信、千牛、旺旺、拼多多等电脑版客户端,我们只要先定义好常用语,那么点击一下鼠标就可以迅速回复,极大的提高了客服效率。
客聊宝软件功能特点:
1、流程话术,一键发送
兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具,打字少,回复速度提升300%,可多人共享一套话术,支持员工账户管理。
2、员工管理,话术漫游
话术漫游 即使您出差 网吧等移动环境
只需登录账号即可漫游您的话术,且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。
作用详细介绍
1、能够处理在线客服平时工作上,必须解释很多同样难题、反复回应量大、电脑打字又慢又艰辛的难题。
2、能全自动吸咐在qq、手机微信、千牛、咚咚咚等社交软件的边上[包括电脑浏览器]。
3、您只需在顾客常提问题的高品质回应放到客服宝中,随后一鍵发给另一方,回应速率提高400%。
4、同一整套高品质销售话术可几十人共享资源即时同歩和漫游,全部在线客服精英团队沟通的技巧一致标准化提高订单信息转换率,销售话术质量提升150%
客聊宝在线客服闲聊小助手右边作用详细介绍
1、出示了公共性知识库系统和本人知识库系统;
2、按知识库系统归类能够方便快捷查询知识库系统內容;
3、点一下知识库系统前边箭头符号,一鍵上传;
4、双击鼠标知识库系统內容,只能将內容键入;
5、知识库系统后台管理全自动同歩,适用漫游。
注意,本软件需要.Net Frameword 4.5支持(电脑无法运行安装此支持库)