中国电信宽带上网助手

中国电信宽带上网助手是中国电信官方推出的一款网络工具，电信宽带用户可以使用该软件来对自己的网络问题进行诊断和修复，解决宽带无法上网等问题。此外中国电信宽带上网助手还支持网络优化功能，可以帮助用户对当前网络设置进行优化，提高电脑网速，有需要的朋友可以下载使用哦！


 

中国电信宽带上网助手常见问题

1.为什么"宽带连接拨号"下的宽带连接"下拉列表是空的？
因为这台机器尚未建立任何有效的宽带连接，因此不能获得宽带接入帐户，使用者可直接自行建立宽带连接，还可通过宽带上网助手"快速配置"模块中的"创建宽带连接"功能，直接快速地建立宽带连接，接着是拨号。
2。配置PC网络时应用当前设置无效？
A：没有选择“连接名称”，请在修改设置之前选择适当的连接。
3。在添加网站时无法添加提示？
回答：首先检查网站名是否已经存在；关闭“常用网站建议”对话框重新打开。
4。不能播放“新手上路”短视频？
A：请检查系统是否正确安装了对应的闪光灯插件。
Q：速度测量结果有时会比标定带宽稍低的原因。
A：签约率：即你在业务大厅申请的签约率。由运营商和用户签署的宽带业务协议中规定的最大速率，从用户计算机到运营商接入设备之间的最高可达速率。试验下载率：即你这次测试的结果。是指通过网络协议下载网络资源这一过程的数据传输速度，通常是用来测量从用户电脑到资源下载点之间的端到端性能。因为网络传输损耗和其它非本省电信因素的影响，通常情况下，测试结果有时会比签约带宽稍小一点。若带宽小于指定带宽，建议您在解决速度测试环境问题后再进行测试。
签订的带宽和下载的实际数字转换吗？
A：这里要注意的是传输单位的书写，两者的定义是不一样的，用户和电信的签约带宽使用的是每秒Mbit/秒，而我们在下载时看到的是字节Byte。它们之间的转换关系是：1Byte=8bit/s(1字节是8位)，也就是1M的网速，理论上一秒钟就能下载128Kbyte的数据量。即签约带宽1M，每秒可下载128KB的文件。
问：为什么速度测试的结果与其它的测试软件的数值不一样？
A：下载率反映的是用户电脑和速度测试服务器之间的网络和系统的情况，测速服务器部署位置不同，下载速率也会有差异。所以，宽带网络是有波动的，不同下载软件显示的下载率有多少差别，但是只要测速数值波动在一个范围内就属于实际情况。
问：在速度测量中应该注意哪些？
A:1)测速之前应先把网路环境测速问题解决，例如关闭一些会占用带宽的程式，不在局域网内共享带宽，用有线网卡测试等等。这保证了局部测速环境的清洁，保证了测试速度的准确性。2)请勿中途关闭测试客户端或浏览器，耐心等待测试结束。3)为了进一步提高检测结果的准确性，建议在不同时间内进行多次试验。
问：测试结果不理想怎么办？
A：你可以查看你的网络环境和电脑状态，看看是不是某些程序或者是其他用户占用了你的带宽，或者你可以选择另一段时间再测试几次。如一直没有达到预期的效果，欢迎拨打10000客服热线咨询投诉。本公司将记录你的测试结果存档，并及时为你解决问题。
Q：为什么不同的测试结果会有差别？
因为因特网是一个开放的网络，不同时段的网络因用户数量的多少而产生不稳定的波动也属于正常现象，因此建议你在非繁忙时段多进行几次测试，综合评估你的网络质量，得到的结果会更准确。
问：为什么带宽是一样的，但是测试结果不同？
A：您目前使用的中国电信10000号管家宽带测速是按照网络工业速度标准开发的专业测速工具。因特网是一个开放的网络，有很多因素影响着网络的质量，包括线路、用户的电脑、使用环境、用户的维护、用户安装了什么操作系统、安装了什么应用、用户是否正确使用等等。结果表明，宽带网络存在波动，但只要测速数值波动在某一范围内就属于正常情况。推荐你选择中国电信10000号管家中的速度分析或网络诊断功能，帮你分析处理带宽的问题。
Q：测试结果达到了标准，但是仍然觉得网速慢？
A：有很多因素会影响网络质量，包括线路、用户的电脑使用环境和用户的维护，用户安装了什么样的操作系统，安装了什么样的应用，用户是否正确使用了等等。你推荐你在网络非繁忙时间内多测试几次，或选择市场上其它速度测试工具进行比较测试，综合评价你的网络质量。假如所有的测试工具都能确定你的网速，那你就应该考虑换掉更高带宽的宽带产品。
电讯测量速度的结果是真的吗？
A：中国电信10000号管家宽带测速是按照行业网速标准编制的专业测速工具，测试结果完全客观真实。如果你还有疑问，可以用其它市场比较流行的、非中国电信测速工具进行比较测试。各种下载量软件显示的下载率有多少差别，但是只要测速数值波动在一个范围内都是正确的。
Q：怎样手动设置测速站点？
首先我们给你选了一部份比较热门，并且有不同特色的网站。与此同时，你也可以手动输入网址，设置你要测试的网址，和那些网站的访问速度相比较。当你进入这些门户网站时，你会发现它运行得更慢，你需要建议你想要访问的网站来解决这个问题。
Q：为什么网站速度测量结果较慢？
A：网站很忙，访问用户很多，可能是因为他们的服务器被部署在离您较远的地方，或者网站服务器本身有问题。推荐你再试一次，或者换一个网站试一试。如不能连接所有网站，你可以选择中国电信10000号管家的速度分析或网络诊断功能来帮你分析处理。