千牛卖家工作台

千牛工作台是阿里巴巴针对淘宝天猫卖家推出的一款后台管理软件，软件可以为用户用户提供上架下架宝贝、查看店铺数据、店铺装修管理、客服聊天接单等一系列实用功能，可以辅助用户轻松管理自己的淘宝天猫网店店铺，大大降低网店管理成本。KK下载站为您提供千牛工作台PC版下载，淘宝天猫商家可以下载使用哦！


 

千牛工作台PC版使用说明

1.下载千牛工作台
2.登陆千牛工作台
2.1登陆，视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。

 2.2 打开&关闭主界面工具条
首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

工具条亮点功能推荐：
支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。
2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。

二、聊天功能
1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！

三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块；
不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。

2. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

3. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。

四、问题反馈
内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈

五、退出千牛
1. 点击工具条“功能菜单”——退出

 （注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条）
2. 电脑右下角——右键——退出

 

千牛工作台PC版功能介绍

1. 和电脑端互相同步聊天记录
2. 显示最近联系人
3. 编辑快捷短语，支持导入电脑端的短语
4. 发送商品，当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐
5. 发送订单，买家收货地址、姓名、联系方式等信息，推送过去进行核对
6. 照片/拍摄，现场拍摄宝贝照片，供买家近一步确认购买意向
7.展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销。
8.旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐。
9.订单状态一目了然，便捷操作。
10.插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等。
 

千牛工作台PC版软件特色

PC新版本性能提高50%
双11/双12大促性能实战压测。
极大地提高了并行聊天、多订单通知等性能问题。
以千牛为基础，以火为基础。
功能更强大
原有的阿里旺旺整合到千牛，与千牛同饮一场；
也有翻倍2000人旺旺好友、旺旺群订制、订制关注。
新功能如人员。
主页数据面板。

看看哪种配置好。
48项数据指标，支持随时配置和删除，立即生效。
右边的旺旺插件。
服务型买主不必担心。

不外跳，在旺旺右边认识买主，智能搜索，推荐商品一键；
1.订单4.销售手段。
2.顾客5.机器人。
3.商品6.其他插件。
1个机器人等于。
n人为客户服务。
聪明地回答买主重复、一般问题；
容纳百余名买家，没有压力；
全国百万销售者。
被千牛分流了。
按照购买者的不同页面，智能分配相应的客服；
也支持移动电话分流，支持在线客服不在线时自动转送；