米云客服系统

米云客服系统是一款非常不错的即时聊天回复工具，可适用于所有适用微信营销的行业。软件可以编辑出快捷回复的短语，智能回复，同时又可以在线管理客户资料，自动生成报表，提高企业办事效率，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。集成了客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。

米云客服功能

一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
二.常用词便捷回回应，效率提高30%，人工成本降低60元/人/天
1.闲聊环节中应用快捷回复
2.能够 明显提升销售工作效率
3.销售话术设定标准
4.使服务用语更为标准单一化
5.自动回复和等候请求超时合理维护保养粉絲满意度。
三.业务流程报表自动生成，效率提高150%，人工成本降低300元/人/天
1.全部团队全部报表自动生成在线客服业绩考核一目了然
2.报表中的选择项依据好友归类和聊天内容自动生成
3.没法开展人工控制
4.把人力做报表的時间转换成销售业绩
5.集中体现了米云客服为互联网媒体销售业绩为之的服务宗旨
四.好友分组管理，效率提高50%，人工成本降低100元/人/天
1.设定标识和详尽备注名称更迅速搜索好友
2.对不一样种类的用户应用不一样的营销方式
3.使在线客服的高效会话愈来愈多
4.依据好友归类可自动生成销售业绩报表
五.好几个微信号码会话集成化，效率提高100%，人工成本降低200元/人/天
1.多用户会话集成化将15个微信账号融合在一个网页页面
2.所有闲聊融合了全部登陆微信的交流对话框
3.能够 合理处理号多闲聊对话框多找不着的难题
3.客服人员只需关心所有闲聊中的会话
4.信息没有处理作用提示全部没经查询的信息
5.防止信息太多忽略创业商机能够 高效提升客服人员的服务项目效率。

以上便是kk下载小编给大家分享介绍的米云客服系统！