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电小二电脑版是一款用于电脑上的电气元件选型软件,这款软件内为用户提供了超多的选型,用户可以轻松的进行选择,并且还能支持用户在这里一键查看车型并选型,还能快速的查价,找样本,帮助用户随时了解电配市场行情,而且这款软件是完全免费提供给用户使用的,感兴趣或者有需要的小伙伴就快来kk网站下载体验一下吧。

电小二常见问题：

问：如何成为认证会员?

答：只需完善注册信息，在企业商务室资料管理中申请成为“认证会员”，经电气天下网站工作人员审核通过，立即成为认证会员。

问：图纸、资料、样本等下载不了了，是什么原因?

答：首先查看是否已登录账号，其次查看D币和下载权限，一般情况是D币不够或无下载权限，所以要上传图纸、资料、样本等到相对应的库，来获得D币和权限，图纸上传后获取下载图纸数比例是1:5。

问：怎样可以获得D币?

答： a、上传图纸、资料、样本等可以获得下载权限和D币;

b、社区论坛发帖、回帖等可以获得D币;

c、上传的图纸等被推荐可以获得D币。

问：为什么无法登陆电气天下网?

答：首先，请先确定您的是否网络正常(登陆其他网站是否可以登录)，其次请查验用户名，公司账户、密码是不是都符合，如以上问题查验正确，但还是不能登录，可以联系电气天下客服人员。

问：注册后收不到激活邮件是什么问题?

答：有2种原因：①请检查登录的邮箱是否是注册邮箱，如果不是，是无法收到激活邮件的;②有的邮箱运营商把激活信息判定为垃圾邮件，请在垃圾邮件里面查找激活邮件。

问：各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?

答：1)现货：表示库存有货，下单后1-2天就可以安排发货;现货到货时间7天，您可以立即下单;

2)预订/无货：表示暂无库存,需要根据客户需求进行订货,订货时间视不同商品时间有所不同，具体可以咨询相对应的客服人员。

问：正常L/T(交货时间)需要多长?

答：一、出货：

现货产品接单后1-2天内安排出货

需要现做的产品，一般材料在7天时间内安排出货(特殊材料需特别确定，请同具体客服人员确认)

二、物流：

华东地区一般3-4天到货

华北/华南地区一般在5-6天到货

西北，西南及其东北地区一般在7天左右到货

问：电气天下网所销售商品都是正品行货吗?能开发票?有售后服务吗?

答：电气天下网所售商品保证都是正品行货，货物来源均为制造原厂。所售货物均提供正规17%增值税发票。针对所有在售商品，我们都有专门的售后服务人员为您解答疑问，为您提供方便，欢迎来电来函咨询。

问：汇款确认后多久能够将货物发出?

答：收到货款后, 现货情况下会在工作时间1-2天内可以将您的货物发出,如果需要预定现做的,具体交货时间客服人员会第一时间反馈给你。

问：非商品自身质量问题是否可以退货?

答：如果商品为常规产品，在不影响二次销售的情况下(未开包，未损伤)，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的;如果购买的为非常规定制品，或者市场少较少使用规格，原则上是不给予退货。具体详情可和对应客服人员联系。

问：商品包装问题?

答：我司所发送商品均由制造原厂按照工厂出厂标准专人进行打包,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请停止使用,第一时间和我们的客服联系，最好提供照片供客服人员帮您解决。我们将视具体情况安排换货,退货处理。

问：收货需要注意什么?

答：当您在收到货物后，在确保包装无损坏情况下,请仔细核对您所订购的商品种类、数量、规格以及相应的赠品，确认无误后，请在送货单上签字并将其传真回我司,我们将及时为你开立对应发票。然后请贵公司及时安排验收入库,原则上货物签收后1周之内,如无异议,我们将视为产品合格,将不再接受后期因质量问题产生的退换货要求。

问：怎样提交订单?

答：提交订单有三种途径，用户必须具有采购员权限。

(1)在网站平台中，新建订单

a) 登录系统之后，进入我的商务室，在我的交易中点击我的采购订单即可。

b) 在采购订单列表中，点击右上方的新建采购订单，就进入到新建采购订单

面。编辑信息，点击确认即可。

c) 点击确认之后，进入订单明细页面，可编辑订单信息和订单明细。

Ø 点击完成关闭，在采购订单列表页面，就有新建的采购订单，状态为：订单编辑中。

Ø 点击提交供方，在采购订单列表页面，就有新建的采购订单，状态为：等待卖家确认。

Ø 点击复制订单，就进入复制订单页面。点击确认，即可复制订单成功。

(2)从电料商城提交订单

在集中采购-->电料商城采购商品，选择商品之后，点击立即采购，也可以点击加入选购单。商品选购完成之后，点击提交订单，就可以在商务室，我的采购订单中，对订单进行操作。