聊天宝电脑版是一款极具实用价值的消息助手软件。该软件能够在您繁忙无暇的时候自动以规范的格式回复消息。同时,它还支持电脑版和手机版QQ以及微信,配合QQ、微信等聊天工具,聊天之宝客服助手大大提升了客服响应速度,确保不会错过任何提问的客户。通过聊天之宝的一键回复功能,欢迎需要的用户前来下载体验!
聊天宝电脑版说明
启动聊天宝软件后,聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库,以及知识库分类,点击右侧知识库,可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容,一键发送。
聊天宝电脑版功能
1、快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累,聊天宝可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。
2、客户管理
在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。
同时,还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。方便后续的客户的,跟进。
3、便捷的备注功能
可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
聊天宝电脑版特色
1、知识库云储存
知识库云储存,手机与电脑知识库进行同步更新。换机器,换终端都能够同时使用!
2、多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,还能在移动端使用!
3、企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。
聊天宝电脑版常见问题
什么是聊天宝客服聊天助手?
聊天宝客服聊天助手是客服的聊天好帮手,通过方便,便捷的快捷回复功能,可以减少重复输入,从而提高我们的工作效率。
目前聊天宝客服聊天助手,支持主流的聊天软件,包括QQ,TM,阿里旺旺,淘宝旺旺等。
适合于日常工作中经常使用聊天工具的客服,售前,售后。
聊天宝客服聊天助手从2010年推出至今,已有超过2万的客服在使用。
聊天宝客服聊天助手是否收费?
聊天宝客服聊天助手是完全免费的软件。