帮我吧远程协作客户端

帮我吧远程协作客户端是一款专门为用户们提供远程服务的远程管理平台，支持用户们在这里进行一体化的工作，你可以直接将网站、微信、客户端等的信息接入到帮我吧客户端直接在线进行聊天、电话、远程上门等方式的使用，这里还能够帮助用户们自动统计后台的服务数据，降低运成本，是一款强大的管理软件，感兴趣的用户快来KK下载体验吧~

帮我吧客户端是干嘛的?

远程控制和客户服务

“帮我吧”客户端是一款由北京金万维科技有限公司开发的应用程序，主要用于远程控制和客户服务。以下是其功能介绍：123456

用户可以通过“帮我吧”客户端让移动设备被远程控制，如同用户身处现场操作设备，提高了远程工作的多样性。

“帮我吧”客户端还集成了移动IM、移动呼叫中心、移动端工单管理等多种功能，使得用户可以随时随地接收客户咨询，并进行远程协助、数据统计等操作。

“帮我吧”客户端还支持多种系统，如Windows、Android和iOS，并且提供了免费版和收费版，以满足不同用户的需求。

帮我吧远程协作客户端功能

分层管理 不限坐席

一个公司拥有一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务。

远程协助 高速顺畅

同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，客户再多也不怕;同时因为采用技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经测试，在网络一般的情况下，比QQ远程快好几倍，客服轻松应对多个客户。

客户排队 后台管理

客户可以通过桌面的"帮我吧"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队，搭建客户直通车。后台也能够全面的设置，对客户进行360度的关怀，再也不用到处翻聊天记录了。

服务记录 态度评价

每一次远程服务，都会在管理后台进行记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录(即将推出)及备注;同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价。

网银支付 快捷入账

支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费，享受高效客服效率，服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了

桌面推送 形象专业

把您的公司通过帮我吧客户端直接展现在客户的桌面，软件企业的专属客服系统，大大提升企业专业形象，彰显尊贵身份。

帮我吧远程协作客户端优势

快捷

帮我吧客户端官方版采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

高效

精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率

专业

自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全

管理

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

开源

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

节流

提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

帮我吧远程协作客户端特点

1、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度; 

2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全; 

3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。

服务费管理关键要素

1、客户资料的完整掌握

2、及时和严格的服务到期提醒

3、客户服务记录和成本的测算

4、灵活便捷的服务费收费方式

操作指南

1、通过ID直连——首次登录必须使用此方法

2、请通过电话、邮件等方式，直接告诉客服人员客户端的ID，由客服通过ID发起远程连接

3、接受连接，弹出对话框，可进行对话、文件传输等

4、客服结束服务后提示，关闭窗口，结束服务